諸経費の内容が理解しずらい

■良かった点
➀要点をわかり易く 簡単に説明して下さいました
➁作業前のシートを完全に敷いて床をよごさない様に実施した
➂床下にネズミのフンがあり、取り除いて下さいまして、説明して下さいました
➃作業後の後始末も完全にきれいにして頂いた

■悪かった点
➀見積書に諸経費の項目がありますが、内容が理解しずらいと思います。一般的に諸経費とは、工事などのプロジェクトで全体を完遂する為の必要となる費用であり、見積書で示される直接工事費以外の費用です。と辞典に記されています。要するに、白アリで木材のくずが大量に出て、その後始末をした等が有れば、諸経費が発生します。
➁諸経費の上のせで、値引で値下げは商売上どうなのでしょうか
私の所見に気分を害さないでください。

駆除対象物シロアリ
点検時の対応★★★★
大変良い
点検時の説明のわかりやすさ★★★★
大変わかりやすい
施工時の対応★★★★
大変良い
施工後の説明のわかりやすさ★★★★
大変わかりやすい
施工内容・仕上がり★★★★
大変良い
料金(他社と比べて)★★★★☆
やや安い
また当社に頼みたいと思いましたか?★★★☆
やや思う